Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e consegna
Gli ordini effettuati su ochemabuone.com vengono evasi e spediti dall’Italia.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane o BRT, selezionati in base alla destinazione e alla tipologia di ordine.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il codice di tracciamento, per monitorare lo stato della consegna.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate come segue:
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€9,99 per ordini con importo totale inferiore a €1000,00
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Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a €100,00
I costi di spedizione sono sempre chiaramente indicati al momento del check-out, prima della conferma dell’ordine.
Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono di 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.
I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti, e possono subire variazioni durante periodi di alta richiesta (festività, promozioni, eventi straordinari) o per cause indipendenti dalla volontà del venditore.
Indirizzo di spedizione
È responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’ordine sia completo e corretto.
In caso di:
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indirizzo errato o incompleto
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mancata consegna per assenza del destinatario
eventuali costi aggiuntivi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Spedizioni non consegnate
Qualora un ordine venga restituito al mittente per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, mancato ritiro, rifiuto della consegna), il rimborso dell’ordine, se previsto, verrà effettuato al netto delle spese di spedizione sostenute.
Assistenza
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo:
info@ochemabuone.com